디지털 시대를 살아가는 우리에게 하루 루틴 중 빼먹을 수 없는 것은 바로 "유튜브 시청"입니다. 출퇴근길이나 식사 시간, 그리고 무료한 시간을 보내기 위해 하루에도 수십 번씩 유튜브 앱을 열어보게 되는데요.

이런 유튜브를 전 세계 사용자들이 하루 평균 10억 시간 이상을 시청하고 있다는 사실. 알고 계셨나요? 주요 포인트는 ‘어떤 콘텐츠’를 시청하는 것이겠죠.

유튜브의 알고리즘 로직은 쉽게 말해 ‘확증 편향’을 기반으로 하는 비즈니스 모델에 있습니다. 방송통신심의위원회에 따르면 2019년~2023년 사이의 📈 유튜브 콘텐츠 시정 요구 건수는 무려 11배나 증가하였다고 하죠.

이런 유튜브는 내가 관심 없던 영역까지도 “한 번 봐봐”라며 콘텐츠를 추천해 주곤 하는데, 요즘은 이 콘텐츠의 대부분이 ⚠️ 유명인들에 대한 가짜뉴스나 사이버 렉카 영상에 있다는 것이 큰 문제점으로 떠오르고 있습니다.

실제 유튜버/인플루언서들의 수익을 계산해 볼 수 있는 플랫폼인 ‘녹스 인플루언서’에 따르면 자극적인 가짜뉴스 채널(사이버렉카)들의 월 수익 평균치는 무려 2,777~4,830만 원에 달한다고 합니다.

100만 팔로워 인플루언서였던 윤OO 씨의 경우, 출연했던 쿡방 영상의 일부가 편집되어 마치 협찬 제품을 몰래 버리는 것처럼 조작된 영상이 유튜브에 퍼지게 됐습니다.

‘유명 인플루언서 윤OO, 협찬 제품 가짜로 리뷰하고 폐기’ 같은 제목의 영상들이 수십 개 올라왔고, 심지어 다른 인플루언서들의 사생활 영상까지 짜집기 돼 윤OO씨의 것이라고 속이는 ‘가짜’ 콘텐츠가 확산 되었죠. 이로 인해 브랜드 계약이 취소되고 스폰서십까지 잃게 되었습니다.

윤OO 고객님께서 화이트미를 찾아 주신 건, 사건이 터지고 약 2주가 흐른 뒤였습니다. 화이트미는 사건의 심각성을 인지하여 ‘모니터링 서비스’로 가짜뉴스 영상들을 확보하고 24시간 내 삭제 요청과 함께 법적 대응을 병행하였는데요. 그 결과 O일 안에 ⚙️ 대부분의 영상이 삭제 되었고, 한 달 후에는 검색 결과에서 부정적인 내용이 사라지게 되었습니다.

유튜브 속 가짜뉴스의 실체와 이에 대한 해결법이 궁금하다면 아래의 블로그를 확인해 보세요. 고민은 해결을 늦출 뿐입니다. 👇

벌써 초여름 날씨가 다가오는 4월입니다. 화이트미는 디지털 이미지 케어 서비스를 B2C에서 B2B까지 확장하며 다양한 고객님들과 만나고 있는데요.

여러 기업 고객님들과 소통하면서 발견한 점은, 대부분 '기업 리뷰 삭제'에 니즈가 있으시다는 점이었습니다. ✅

실제로 취업정보사이트 '캐치'의 2024년 설문 조사에 따르면, '지원 시 가장 결정적인 영향을 미치는 기업 정보'에서 '전/현 재직자의 리뷰'가 무려 81%를 차지했습니다. 또한 구직자들 사이에서는 2점대는 '지원하고 싶지 않은 기업', 3점대는 '그저 그런 기업', 4점대는 '꼭 지원하고 싶은 좋은 기업'이라는 인식이 자리잡고 있습니다.

화이트미는 기업 리뷰의 내용에 따라 삭제 작업 난이도를 정립하고 있으며, 최우선 삭제 대상은 100% 허위 사실과 근거 없는 내용의 리뷰입니다. ✅ 하지만 플랫폼 정책에 따라 리뷰가 재게시될 가능성도 있어 전문적인 접근이 필요합니다.

기업 리뷰는 삭제되는 지 조차 아직 모르시는 분들이 많을 만큼 생소한 영역입니다. 따라서 노하우 없이 삭제 요청을 하였다간 반려 당하고, 더 이상 신고 조차 넣을 수 없는 경우가 될 가능성도 높은데요. 🚫 이런 상황을 방지하기 위해 화이트미는 90% 이상의 삭제 성공률을 자랑하는 '증거 기반 소명 전략'을 활용하고 있습니다.

삭제 가능한 리뷰에는 "상사가 말을 심하게 한다", "일할 때 별다른 능력이 필요하지 않다", "회사에 별다른 비전이 없다" 등의 주관적 평가나 허위사실이 포함된 리뷰들이 있으며, 프리미엄 리뷰와 면접 후기도 조건에 따라 삭제가 가능합니다.

더 자세한 내용이 궁금하시다면 화이트미 블로그에서 확인해 보세요! 또한 전문적인 기업 평판 관리가 필요하시다면 화이트미의 상담을 통해 맞춤형 솔루션을 제안받아 보세요. 👇

대한민국 최대 커뮤니티 사이트 디시인사이드의 ‘회사 갤러리’에서는 종종 기업의 평판을 훼손하는 내용이 게시되곤 합니다. “이 기업은 ~하다는데 진짜인가요?”와 같은 질문글은 대부분 부정적인 내용을 담고 있어 사실 여부와 상관없이 기업 이미지에 타격을 줄 수 있죠.

디시인사이드 게시물 삭제를 위해서는 ‘게시물 신고’ 절차를 거쳐야 하는데, 생각보다 절차가 복잡하고 까다롭습니다. 게다가 신고 후에도 삭제 요청이 누락되거나 디시인사이드 측에서 답변을 주지 않는 경우도 빈번하게 발생하고 있습니다.

특히 기업의 비밀 정보가 불특정 다수가 접근하는 온라인 공간에 노출되는 것은 명백한 ‘위법’ 행위인데요.

이런 상황에서 화이트미는 한 기업 고객님의 디시인사이드 내 부정 게시물을 하루도 채 되지 않아 모두 삭제하는데 성공하였습니다. 💪

화이트미에 문의를 주셨던 U 기업은, 회사의 내부 사정과 부정적인 내용이 작성된 디시인사이드 게시글을 삭제하고 싶어 하셨습니다.

첫 발견 당시에는 내부 인력들이 직접 게시글 삭제를 시도 했으나, 요청이 철회 되기도 하고 오직 디시인사이드 게시글 삭제만 붙잡고 있을 수도 없어 참 난감한 상황이셨는데요.

이런 상황에서 화이트미를 찾아와 주신 덕분에 U 기업은 단 하루 만에 ‘디시인사이드 내 부정적인 게시물’에 대한 문제를 해결할 수 있었습니다.

화이트미는 허위사실 및 명예훼손 게시물로 어려움을 겪는 기업 고객님들과 오랜 기간 함께해 왔으며, 온라인상에서 기업에 유해하게 작용할 수 있는 게시글, 댓글, 영상 등을 삭제한 사례(DB)가 약 25만 건에 달합니다.

온라인 상의 악성 게시물은 더 이상 ‘관심’으로 받아들일 영역이 아닙니다. 부정적인 내용은 신속히 삭제하고, 필요하다면 실질적인 법적 조치까지 고려해야 할 중대한 사항이죠.

디시인사이드에 올라온 기업 관련 허위 & 명예훼손 게시글로 어려움을 겪고 계시다면, 지금 바로 아래의 블로그를 확인하거나 전문 상담을 통해 효과적인 해결책을 찾아 보세요! 👇

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보낼 운세입니다. 🌀」