1. 우리 병원에 대한 악성 리뷰, 어떻게 해결할 수 있을까? 🩺
2. KIBWA 2024 한국 IT 여성의 날 행사에 다녀오다! 인재 양성 동향은? 🚀

의료기관은 특히 악성 리뷰로 인한 피해가 큰 분야 중 하나예요. 최근 네이버 영수증 리뷰를 악용한 사례가 늘어나며 동네 병원과 의원들이 심각한 피해를 호소하고 있는데요.

단순히 병원의 평판이 나빠지는 문제를 넘어 실제 매출 감소와 환자 신뢰도 하락으로 이어지는 경우도 많아요. 특히 이 중 80.8%는 '악성 리뷰로 인해 매출 감소를 겪었다'고 밝혀 많은 이들을 충격에 빠뜨렸죠.

하지만, 이렇게 통계로만 본다면 와닿지 않을지도 몰라요. 그런 분들을 위해 피해 사례 중 가장 어이없는 사례를 소개해 드리자면 “치킨집 영수증으로 병원 악성 리뷰를 쓴 사례”가 있는데요.

대한개원의협의회에 따르면 서울 소재의 한 의원에서는 리뷰를 확인하던 중 황당한 사실을 발견했어요. 바로 치킨집 영수증을 사용해 1점 리뷰를 등록한 것이었어요.

이 외에도 부산의 의료기관 영수증으로 서울 병원의 리뷰가 작성되거나, 내과 영수증으로 치과 리뷰를 등록하는 등 믿기 힘든 일도 자주 일어나고 있다 하죠.

이렇게 잘못된 리뷰가 가장 무서운 이유는 우리 병원과 해당되지 않는 이야기여도 별점에 악영향을 주거나 환자들에게 직접적인 타격을 주는 것인데요.

일부 병원들은 이런 허위·악성 리뷰로 인해 매출 감소는 물론, 병원 이전이나 폐업까지 고려해야 하는 상황에 처하기도 하였고, 더하여 대개협에서 발표한 사례들을 보면 악성 리뷰 대부분이 사실 관계를 명확히 하기 어려운 '지극히 주관적인 내용'이 주를 이뤘대요.

이렇게 병원의 존폐를 결정짓는 악성 리뷰는 그저 참고만 있는다고 해결되진 않는 데요. 우리 병의원에 대한 허위·악성 리뷰 해결 방법이 궁금하다면 아래의 블로그를 참고해 보세요!

🚀 KIBWA 2024 한국 IT 여성의 날 행사에 다녀오다! 인재 양성 동향은?

지난 주였던 12월 5일, 판교 소프트웨어드림센터에서 '2024 한국 IT 여성의 날' 행사가 성공적으로 열렸어요. 이 행사는 여성 IT 리더들의 노고를 격려하고, 새로운 도전을 응원하기 위해 마련된 자리였는데요.

특히 AI 혁신 시대의 여성 인재들이 어떻게 산업과 사회의 변화를 이끌어가는지에 대한 비전도 공유되었어요.

이번 행사를 주관한 '한국 IT여성기업인 협회(KIBWA)'는 지난 23년간 여성 IT인들의 성장과 권익 보호를 위해 노력해 왔어요. 또, IT 비전공 여성들에게도 문을 열어 교육을 제공하고, 창업과 사업화까지 이어지는 지원을 확대하고 있죠.

이에 대해 이번 행사에 참여한 과기정통부 황규철 SW 정책관은 여성 IT 리더들이 글로벌 무대에서도 활약할 수 있도록 정부 차원의 적극적인 지원을 약속하기도 했는데요.

한국 IT여성기업인협회 회원사로 활동 중인 아이쉴드는 여성 IT 인재의 사회적 가치를 높이기 위해 노력하고 있어요. 특히 여성 기업으로 인증 받은 만큼 다양한 방면에서 여성 리더십을 지원하고 있는데요.

성신여대를 포함한 여러 대학과의 산학 협력 프로그램을 통해 재능 있는 여학생들에게 실무 중심의 경험을 제공하며 이들이 업계에서 IT 리더로 성장할 수 있도록 돕고 있기도 해요.

때문에 앞으로도 아이쉴드는 디지털 시대의 새로운 가능성을 열어가는 여성들의 여정을 함께 응원하며 지속적인 지원을 아끼지 않을 예정인데요! 아이쉴드의 추후 행보에도 많은 관심과 응원을 부탁드릴게요.