☑️ 다 된 마케팅에 기업 리스크 뿌리기? 온라인 평판 관리가 필요한 이유는 🏢

☑️ 2024 2/4분기 아이쉴더스 선정! 스타트업에게 성과측정이란? 📊

☑️ 이젠 직장인들도 AI 교육 무료로 받으세요, NIA 디지털 윤리 교육 🧠

🏢 다 된 마케팅에 기업 리스크 뿌리기? 온라인 평판 관리가 필요한 이유는

저번 뉴스레터에서 "요즘 Z세대들은 구직 시 이런 것도 확인해요!"라는 주제의 글을 공유드렸어요. 해당 글에서는 최근에 Z세대 신입 사원과 경력자가 많아지면서, 우수 인재를 확보하기 위해 Z세대들이 구직 시 의존하는 온라인 평판 관리가 매우 중요하다는 점을 강조했죠. 📝

과거에는 디지털이 크게 발전하지 않아서, 온라인상의 소문이 기업 운영에 큰 문제가 되지 않았어요. 그러나 요즘에는 커뮤니티와 유튜브 등을 통해 기업 운영진에 대한 폭로가 늘어나면서 오너 리스크로 인한 경영 위기 사례가 자주 발생하고 있는 추세인데요. 그래서 이를 관리하는 전문 케어팀이나 마케팅팀의 필요성이 더 커지고 있어요. 😓

또한, 예전과 달리 이제는 기업에 대한 소식이 디지털을 통해 빠르게 퍼질 수 있게 되므로 이런 부분을 철저히 관리해야 하는 시대가 되었죠. 🌐

그 결과 많은 기업이 자사 및 브랜드의 긍정적인 이미지를 구축하기 위해 많은 마케팅 비용을 지출하지만, 그 중 가장 중요한 일환인 '제3자가 작성한 콘텐츠'는 관리하지 않아 매우 안타깝다고 느껴지는데요. 😢

아무리 마케팅을 통해 긍정적인 이미지를 구축해 놓아도, 익명의 누군가가 기업에 대한 비밀을 폭로하거나 비난하게 된다면 그동안의 노력과 비용, 시간이 모두 물거품이 될 수 있기 때문이에요. 🫧

또한 제3자가 아닌 우리 사내에 기업에 대한 부정적인 내용을 작성하는 직원이 있을 수도 있어서 방심할 수 없는 부분인데요. 😟

이처럼 다양한 이유로 기업의 온라인 평판 관리는 이제 선택이 아닌 필수가 된 만큼, '기업 온라인 평판 관리'에 대한 자세한 내용이 궁금하다면 아래의 블로그를 참고해 보세요. 👇

📊 2024 2/4분기 아이쉴더스 선정! 스타트업에게 성과측정이란?

지난 7월 15일 월요일에 아이쉴드에서 2024년도 2분기 우수사원을 뽑았어요. 이번 분기부터는 각 팀 리더가 '성과평가' 보고서를 작성해서 제출하기로 했는데요, 콘텐츠 제작팀의 화매니저님은 지난 6개월 동안의 성과를 측정하고 분석하는 작업이 정말 의미 있었다고 하셨어요. 📊

이게, 성과를 정확한 수치로 확인하면 다음 프로젝트에 대한 동기 부여와 회고에 큰 도움이 된다고 해요. 특히, 성장 중인 스타트업이나 신생 기업에게는 KPT·OKR 목표를 세우고 달성한 뒤 회고하는 게 정말 중요하죠. 🚀

이처럼 스타트업과 신생기업이 성장하기 위한 필수요건 중 하나인 ‘회고’ 및 ‘목표 설정’은 아직 생소하기에 “어떻게 진행하는 건지?” 잘 모르실 수 있는데요! 해당 블로그 글에 KPT 회고 방법과 목표 설정 방법에 대한 내용까지 포함되었으니 꼭 확인해 보시길 바라요. 📋

또, 이렇게 의미가 큰 성과평과 보고서와 전사들의 투표 과정을 거쳐 2024년 2분기 우수 아이쉴더스로 콘텐츠 제작팀의 화매니저님이 선정되었는데요. 🏆

화매니저님은 “이번 분기의 성과는 저 혼자만의 것이 아니라, 아이쉴더스 팀원 모두 덕분”이라고 소감을 전하셨고, B2B 고객을 타깃으로 하는 스타트업에서 따라해볼 만한 마케팅 비법도 공유해 주셨어요. 💬

이처럼 팀원의 성장이 곧 기업의 성장이라는 건 너무나 당연한 사실인데요! 스타트업에게 중요한 성과 측정 및 우수사원 선발에 대한 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 블로그를 참고해 보세요. 👇

🧠 이젠 직장인들도 AI 교육 무료로 받으세요, NIA 디지털 윤리 교육

2024년 7월 17일, 한국지능정보사회진흥원(NIA)에서 직장인들을 대상으로 AI 윤리와 이용법 강의를 해 주셨어요. 이번 교육은 AI 기술이 급속히 발전하는 상황에서 윤리적 문제를 예방하고 올바르게 활용하기 위해 마련됐죠. 🤖

교육에서는 AI의 핵심 기술과 다양한 산업에서의 활용 사례를 소개하며, AI의 현재 발전 현황을 소개해 주셨는데요. 앞으로의 AI 시스템의 성공적인 도입을 위해서는 명확한 목표와 방향성이 필요하고, 대량의 데이터를 체계적으로 관리하는 데이터 인프라가 필수적이라는 점이 강조됐답니다. 🗂️

또한, 업무 시 활용할 수 있는 AI 프롬프트 작성 및 AI 프로그램 별 장단점을 소개해 주셨는데요! 우리가 잘 아는 ChatGPT와 Claude, Perplexity AI 등 AI 프로그램을 알아보고 직접 프롬프트를 입력해서 결과값까지 도출해 보는 시간을 가졌어요. 정말 유익한 시간이었어요! ⚙️

마지막으로 교육 후반부에서는 AI 윤리를 실천하기 위한 기업의 역할에 대해 논의했는데요. 윤리적 기준을 설정하고 이를 준수하기 위한 정책과 절차를 마련하는 것이 중요하다는 점이 강조됐어요. 📜

또 팀원들이 AI 윤리 교육을 정기적으로 실시하고, AI 시스템의 윤리적 문제를 지속적으로 모니터링할 수 있는 체계를 갖추는 것도 필요하다고 말씀하셨죠. 따라서 한국지능정보사회진흥원 NIA에서는 AI 윤리를 실천하는 기업을 지원하기 위해 다양한 가이드라인과 도구를 제공하고 있는데요. 💁‍♀️

직장인들도 기업 단위로 무료 대면 수강을 받을 수 있는 AI 강의에 대해 더 자세히 알고 싶다면 아래의 블로그를 확인해 보세요. 👇